置顶【解决方案】反复升级失败问题解决办法

陆大伟

2019-02-12 11:18

反复升级失败 一种情况是网络问题 在超时时间之内下载不下来固件,一种情况是固件或服务器有某种bug 导致反复升级失败。可以做以下尝试:
1 拿到屋内wifi信号好的地方
2 重新添加设备
3 换一个网络,使用办公室网络或者手机热点 完成升级
4 关闭自动升级 过一段时间再试
5 将设备共享给我们技术人员 远程引导您升级~需要守在门铃旁边手动让它上线,可以加入qq群与我们技术支持联系:878395390

陆大伟

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举报02-14 11:05:17回复

xyz

现在最新的固件是什么版本

举报02-22 19:35:29回复